Oft sind nur wenige Einstellungen, oder ein paar Klicks nötig, um die Programmierung der Telefonanlage an seine eigenen Vorstellungen anzupassen. Unser Auerswald Premium Service bietet allen Kunden eine schnelle Lösung Ihres Problems mit Ihrer Auerswald
Ortsunabhängig
Unseren ausgezeichneten Fernwartungsservice für Auerswald TK-Anlagen können Sie von überall aus nutzen. Dabei spielt es keine Rolle, wo Sie wohnen oder die Telefonanlage erworben haben.
Transparent
Nutzen Sie unser transparentes Preis/-Leistungs Modell und sparen Sie sich teure Technikereinsätze. Bei uns zahlen Sie nur für die Leistung, die Sie auch tatsächlich benötigen. Ohne Schnickschnack
Professionell
Wir sind bereits seit vielen Jahren ein anerkannter Auerswald Service-Partner für Dortmund und Umgebung und installieren Auerswald Anlagen. Jetzt können Sie auch weit weg von unserem Know-how profitieren
Warum Auerswald Fernwartung?
Auerswald ITK-Systeme werden grundsätzlich über einen Computer verwaltet und konfiguriert. Für die Programmierung oder Einstellung ist deshalb nicht unbedingt ein Techniker vor Ort notwendig.
Da liegt es Nahe, sich im Problemfall ein Auerswald Experte einschaltet und von Ihrem Computer aus, die Anlage nach Ihren Wünschen konfiguriert. Damit ersparen Sie sich viel Zeit bei der Suche nach dem Auerswald Partner um die Ecke und sparen zugleich noch teure Anfahrtskosten.
Auerswald Service Partner
ITSERVICE ist bereits mehr als 15 Jahren als Service-Partner und autorisierter Fachhandelspartner von Auerswald in Dortmund und Umgebung ein Begriff.
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IP-Telefone
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Kompetenter Fachservice
Service zum Anfassen
Auch nach der Installation Ihrer neuen Telefonanlage lassen wir Sie nicht allein im Regen stehen. Dabei spielt es keine Rolle, ob Sie Ihre TK-Anlage bei uns oder einem anderen Hersteller gekauft und montiert haben lassen. Wir unterstützen Sie gerne auf unterschiedlichen Wegen, damit Sie sich um Ihr Problem mit der Telefonie, keine Sorgen mehr machen müssen. Unser Premium Remote-Service bietet Ihnen die optimale Möglichkeit, Sie schnell und sicher über das Internet zu unterstützen, ohne dass ein Techniker vor Ort ist. Selbstverständlich bieten wir Ihnen auch günstige Konditionen an, wenn bei Ihnen ein etwas größeres Projekt ansteht.
Premium Support – Schneller Service
Premium Service Leistungen
Unsere Service-Dienste rund um Auerswald Telefonsysteme umfassen unter anderem diese Themen:
- Konzeption der Auerswald TK-Systeme
- Umstellung von ISDN-Anschluss auf VoIP
- Installation und Freischaltung Auerswald Systeme
- Konfiguration & Programmierung VoIP & SIP-Trunk
- Online-Support Unterstützung bei Programmierung
- Aufrüstung von Auerswald ITK-Systemen
- Support von ITK-Systemen
- Migration bestehender ITK-Systeme
- Cloudbasierte Telefonkonzepte
Unsere Kernkompetenz
Auerswald TK-ANLAGEN & ITK-SYSTEME
Die Inbetriebnahme von Telefonanlagen und ITK-Systemen gehört bei uns seit vielen Jahren zu einer unserer starken Kernkompetenzen. Durch ständige Weiterbildung und den Ausbau unserer Kompetenzen sind wir immer am Puls der Zeit und können die neuste Technologie bei Ihnen einsetzen.
COMpact 4000
für Arztpraxis, Bürobetriebe und kleine bis mittelgroße Firmen mit 4 bis 50 Teilnehmer
COMpact 5xxx(R)
Vollmodular für Betriebe mit 30 oder mehr Teilnehmern als 19" Rackmontage
COMander 6000R
für große Firmen und Unternehmen mit hohem technischen Anspruch
mehr als nur “zufriedene” Kunden
“Die Unterstützung von ITService-Dortmund, war genau das, was mir gefehlt hat. Ohne viel Schnörkel und mit handfesten Tatsachen überzeugen. Mittlerweile kann ich meine Auerswald schon viel besser verstehen .”
“Danke für den “fast” perfekten Service. 🙂 Endlich kann ich meine teurere Telefonanlage so nutzen, wie ich es bereits seit Anfang an geplant hatte. Das hätte ich alleine niemals hinbekommen, gut das es euch gibt.”
Remote Techniker Support
Sie haben kaum Zeit um sich terminlich vor Ort einzubinden, oder Ihr Standort ist weit weg von Dortmund und Umgebung und benötigen trotzdem kompetente Unterstützung eines Fachbetriebes mit der Kernkompetenz Telefonanlagen?
Das ist überhaupt kein Problem!
Unser technischer Service und Einrichtungsdienst steht Ihnen für Ihre Fragen rund um die Einstellungen und Programmierung von Auerswald TK-Anlagen und Fritz!Box auch über Fernverwaltung mit einer sicheren Verbindung zur Seite.
Beratung
Profi Beratung- Kompetente Beantwortung Ihrer konkreten Fragen zur Umstellung auf IP-Telefonie Beratung zur Kaufentscheidung einer neuen Telefonanlage mit Analysen und Investitions-Kalkulation Telefonat mit einem Auerswald-Experten bis 30 Minuten Dauer
30 Min. Remotesupport
Fernverwaltung- Remote Unterstützung eines zertifizierten Technikers bis 30 Min. Überprüfung Ihrer vorhandenen Auerswald-Telefonanlage und Telefonkonfiguration, Programmierung und Einweisung von Nebenstellen, Inbetriebnahme weiterer VoIP-Kanäle und Voicemail-Boxen, Nebenstellen, automatische Zentralen, Text vor Melden …
60 Min. Remotesupport
Premium Fernwartung- Remote oder vor Ort Unterstützung vom zertifizierten Techniker. Überprüfung und Rekonfiguration Ihrer Auerswald-Anlage und Telefone Einweisung über das Internet oder ggf. Vor Ort Beantwortung sämtlicher Fragen und Lösung von Programm individuelle Programmierung und Fehlerbehandlung Einrichtung Ihrer Auerswald TK-Anlage nach Ihren Wünschen
* alle Preise vertehen sich zzgl. gesetzl. MwSt.
Online Training
Einrichtung einer Auerswald TK-Anlage
Sie haben bereits eine Auerswald Telefonanlage im Einsatz, aber so richtig eingestellt ist sie noch immer nicht?
Dann können Sie die Konfiguration in unserem Online-Training erlernen. Ihr Coach zeigt Ihnen Schritt für Schritt, die Einrichtung Ihrer Amtskanäle, die Anbindung von Systemtelefonen und VoIP-Telefone, sowie die Einrichtung von Arbeitszeiten und automatische Umschaltung der Pause- oder Nachtschaltung mit unterschiedlichen Anrufbeantwortern. u.v.m.
Kontakt ITSERVICE
ITSERVICE Dortmund
Dümperstr. 16
44229 Dortmund
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