Netzwerk Betreuung

Professionelle Netzwerk Betreuung, Analyse und Bewertung

Regelmäßige Pflege und Wartung von Netzwerken

Die Basis jeder IT-Infrastruktur bildet die Betriebsbereitschaft der einzusetzenden Geräte, deren Verkabelung und die ständige Pflege und Aktualisierung aller Komponenten. Genau das sind die Kernkompetenzen von ITSERVICE Dortmund. Wir sorgen für eine stabile und bezahlbare Netzwerkwerkstruktur, damit Sie sich um Ihre Geschäft kümmern können.

Für vieITService Netzwerkbetreuungle Betriebe, Arztpraxen und Büros ist die Einstellung eines IT-Spezialisten nicht erforderlich und eher unwirtschaftlich, dennoch können Sie auf eine praxisorientierte und zuverlässige Betreuung Ihrer IT-Umgebung nicht verzichten.

Genau an dieser Stelle greift ITSERVICE-Dortmund ein und bietet Ihnen einen kompetenten Rundum-Service für Ihre EDV-Landschaft mit viel Erfahrung und Zuverlässigkeit.

Dabei spielt es keine Rolle, ob Sie nur sporadisch ein einziges Problem zu lösen haben, oder gleich eine regelmäßige Betreuung Ihres gesamten Netzewerkes und IT-Infrastrukur wünschen.

Vorteile der regelmäßige Betreuung (Wartung) gegenüber sporadischen Einsatz

durch die regelmäßige Wartung erlangen Sie die nötige Sicherheit und haben im Störungsfall sofort die technische Hilfe und Unterstützung und einen seriösen Ansprtechpartner, der Ihr Problem in einer festgelegten Zeit lösen wird.

Als Geschäftskunde profitieren Sie in all unseren Servicepaketen von diesen Vorteilen:

Stets einen festen Ansprechpartner
Sicherheit Ihrer IT-Anlage durch regelmäßige Kontrollen
minimales Ausfallrisiko ( kaum Arbeitszeit Verlust)
Schutz vor Angriffen, Viren und Trojaner
festgelegte Reaktionszeit im Störungsfall
Werterhaltung Ihrer EDV-Anage
Kostenersparnis bis zu 20 %
feste Kostenberechnung
regelmäßige Sicherung und Backup
schnelle und kompetente Hilfe der Mitarbeiter

Auswahl an Service- und Wartungstarife

Wir bieten vielfälltige und individuelle Serviceverträge für die Wartung von Netzwerken, Überwachung von Serverdiensten, Fernzugriff und Remoteunterstützung Ihrer Mitwarbeiter an:

9x5-rad11x5-rad

  • Bereitschaft 9 oder 11 Stunden am Tag pro Woche (Montag bis Freitag)
  • Qualifizerte Service-Techniker für die Instandsetzung Ihrer Geräte
  • Remote Fernbetreuung Fernzugriff durch Support Mitarbeiter
  • Wahlweise mit einer Reaktionszeit von bis zu 4 Stunden
    oder einer Wiederherstellungszeit von 8h bis Neext Bunsiness Day

Monatliche Kosten

Die ständige Verfügbarkeit von Ressourcen und Bereitschaft der Manpower ist natürlich auch für den EDV-Betreuer sehr kostenintensiv und stellt damit ein größeres Investitionsvolumen dar.

Je nach Größenordnung des Betriebes und der zugesicherten Reaktionszeit sind das oftmals Unterhaltskosten, die ein kleinerer Unternehmer oder Handwerker nicht zu investieren, bereit ist.

Genau dafür haben wir unsere Servicetarife den Anforderungen angepasst und bieten hier spezielle angepasste Lösungen an, die weniger kostenintensiv sind und trotzdem die Vorzüge einer festen Betreuung bieten:

Serverüberwachung 24h

Hierbei legen wir den Schwerpunkt auf die Überwachung (Monitoring) der Dienste und Betriebsfähigkeit Ihres Server-Systems.

In diesem Zuge alamieren uns die entsprechenden Sensoren wenn ein Dienst ausgefallen ist, oder der Speicherplatz zur Neige geht oder der Updatedienst einen Neustart des Server anfordert. Ebenfalls überprüfen wir in regelmäßigen Abständen den Erfolg der Datensicherung und können im Bedarfsfall remote auf den Fehler einwirken.

Remoteunterstützung Ihrer Mitarbeiter

Zusätzlich zu der Serverüberwachung können wir für Ihre Arbeitsplätze einen Fernzugriff durch unser Support-Team einrichten.

Mit gerade mal 29,00 € erhalten Ihre Mitarbeiter genau dann Unterstützung bei Ihrem Problem wenn das Problem auftritt und sparen das Geld für Anfahrt oder Zeit bei der Terminierung eines Technikers.

Fordern Sie jetzt Ihr unverbindliches Angebot an:

Preise für monatliche Wartung und  EDV-Pflege

Wartungsverträge sind oft langfristig und vorsorglich hoch ausgelegt, damit es sich für den Dienstleister überhaupt lohnt solch einen Service anzubieten.

Neben der einzusetzenden (kostenpflichtigen) Software für das Monitoring und den sicheren Fernzugriff, muß der EDV-Betreuer auch für die notwendigen Ressourcen und die Erreichbarkeit eines Serviceteams sorgen. Die Personalkosten und Betriebskosten werden hierbei auf die angeforderte Leistung umgelegt und müßen einen Deckungsbetrag erreichen.

Wir haben in den letzten 15 Jahren die Supportfälle eingehend beobachtet und festgestellt, das hier ein Wandel nötig ist. Die Hardwarekomponenten sind deutlich hochwertiger und langelebiger als noch von 5 -7 Jahren und können in einem regelmäßigen Turnus auf Ihre Aktualität hin überprüft werden.

Die Anzahl der kurzen Fragen oder schnellen Antworten auf ein 5 Minuten Lösung hingegen sind drastisch angestiegen, weshalb wir den Fokus auf eine schnelle und unkomplizierte Lösung oder Hilfestellung gelegt haben.

Damit verzichten wir auf langfristige Verträge mit hohen monatlichen Kosten, die der Kunde zahlt auch wenn er die Leistungen kaum oder nicht in Anspruch genommen hat. Bei uns gibt es einen Standard-Grundtarif für einen Arbeitsplatz, bzw. dessen Mitarbeiter, dem wir damit einen Supportzugang gewähren und im Falle eines Fehlers oder einem Problem über das Internet zu Hilfe kommen.

weitere Preisinformationen zu unseren Service- und Wartungspauschalen finden Sie hier –>

 

Kontaktieren Sie unseren Experten

Nehmen Sie Kontakt mit uns auf und sprechen Sie mit dem Experten

44229 Dortmund,
Hagener Str. 241

0231 – 7 763 753

info@itservice-24.com

Senden Sie uns ihre Frage