Server Monitoring

Netzwerke, Dienste und Service überwachen

Präventive Maßnahmen können das Ausfallrisiko reduzieren und Betriebsunterbrechnungen vorbeugen

Professionelles Remote Server-Monitoring 24/7

Durch die permanente Überwachung aller essentiellen Serverfunktionen lassen sich Probleme oftmals schon im Vorfeld erkennen und lösen, womit ein Ausfall des Server erst gar nicht zu Stande kommt. Präventive Schutzmechanismen und Überwachungssensoren schlagen bereits vor einem drohenden Ausfall Alarm.

So funktioniert Remote-Server Monitoring bei ITService:

Auf Ihrem Serversystem wird die entsprechenden Agent installiert, die je nach Wunsch und Servicevereinbarung die Prozesse, Dienste und Daten des Server kontinuierlich überwachen. Sollten Schwellwerte überschritten, oder Dienste ausfallen oder nicht gestartet werden, erstellen wir eine Risikoeinschätzung und melden uns bei Ihnen, sofern wir den Fehler nicht innerhalb kürzester Zeit schon lösen können. Zusätzlich anfallende Arbeiten können über einen weiteren Service- oder Wartungsvertrag reguliert werden.

Der Abschluss eines Service-Vertrags ist aber nicht zwingend erforderlich, sofern Sie lediglich einen einzelnen Server überwachen möchten. Auf Wunsch können Sie die entsprechenden Agenten für Ihre wichtigen Arbeitsstation hinzu buchen und profitieren zugleich von unserem Fernverwaltungs-Service, bei dem wir Ihren Mitarbeitern auch Hilfestellung leisten können.

Monitoring Leistungen	Basic	Standard	Premium
Basis Server-Monitoring -Erreichbarkeit, Funktion	✔	✔	✔
Telefonische Hotline	✔	✔	✔
Fernwartungsoftware	✔	✔	✔
Tägliches Monitoring des Systems	✔	✔	✔
Priorisierte Störungsananhme	✔	✔	✔
Monitoring der Datensicherung. 24/7-Überwachung	✔	✔	✔
Monitoring der Windows Updates ohne Installation	✔	✔	✔
Windows Update-lnstallation	–	✔	✔
Status Festplattenspeicher	✔	✔	✔
Monitoring Virenschutz	–	✔	✔
Monitoring RAID-Controller	–	✔	✔
Inventarisierung des Systems	–	✔	✔
Monitoring Exchange Serverdienste	–	–	✔
Monitoring der Mailsoftware: z.B. bei Outlook	–	–	✔
Gesundheits-Monitoring der Server-Festplatte	–	–	✔
Gesundheits-Monitoring der Server-Datenfestplatte	–	–	✔
Auf Wunsch monatlicher Statusbericht per E-Mail	–	–	✔
Auf Wunsch wöchentlicher Statusbericht per E-Mail	–	–	✔
Test der Datensicherung	–	–	✔
Reaktionszeit bei unternehmens- kritischen Problemen	innerhalb 24h	innerhalb 12h	innerhalb 6h
Beratungsgespräch über IT-Status und IT-Strategie	–	jährlich	jährlich
Einrichtungsgebühr	€ 99,00*	Anfrage	Anfrage
Monatliche Gebühr je überwachter Server	ab € 119,90*	Anfrage	Anfrage
Monatliche Gebühr je überwachter Workstation	Anfrage

*Die Preise verstehen sich zuzüglich Mehrwertsteuer.
Alle Leistungen gelten innerhalb der Geschäftszeiten

Weniger Ausfälle – weniger Risiko

Im Falle des Überschreitens oder Unterschreitens einer definierten Warnschwelle, oder beim Ausfall der überwachten Serverdienste, erhält ITSERVICE direkt eine Warnmeldung und kann somit in kürzester Zeit Aktionen einleiten, um den Fehler oder das Problem zu beheben.

Weniger Ausfälle von Diensten und Server

Schnelle Reaktionszeit im Störungsfall

Sicherheit Ihrer IT-Anlage durch regelmäßige Kontrolle

Werterhaltung Ihrer EDV-Anage

schnelle und kompetente Hilfe der Mitarbeiter

Planungssicherheit für Investitionskosten

Proaktive Unterstützung

Serverausfälle bringen das Unternehmen schnell ins Stocken und können zu Datenverlust von Kundendaten führen. Umso wichtiger ist es, sich vor solchen Ausfällen und finanzielle Risken mit der richtigen EDV-Betreuung zu schützen.

Höchstmaß an Sicherheit

Durch die regelmäßige Wartung und permanente Überwachung Ihrer IT-Infrastruktur, können wir drohende Ausfälle rechtzeitig erkennen um im Besten Fall sogar vermeiden.

Besonders für unternehmenskritische Dienste bietet das Server-Monitoring den höchsten Schutz die Arbeitsfähigkeit Ihres Unternehmens zu gewährleisten.

Patchmanagement

Windows Updates dienen dem Schutz Ihres Serverbetriebssystems und sollten regelmäßig zeitnah nach veröffentlich installiert werden.

Trendanaylse und Bedarfsermittlung

Mit dem Einsatz unserer RMM-Software sind wir in der Lage, sowohl kritische Situationen als auch Trends frühzeitig zu erkennen.

Das verschafft Ihnen einen ausführlichen Überblick über Ihre IT-Umgebung und kann bei Investitionsentscheidungen behilflich sein.

Schnelle Reaktion

Mit unserem Alarmsystem, erkenn wir auftretende Probleme oder drohende Engpässe von Speichermedien frühzeitig und unterstützen Sie bei der Investitionsentscheidung und strategischen Ausrichtung Ihrer IT.

Virenschutz

Die Aktualität des Virenschutzsystems auf dem Windows-Server wird durch unser RMM-System vollständig abgedeckt und im Fehlerfall umgehend analysiert und auf den aktuelle Stand gebracht.

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