Durch die permanente Überwachung aller essentiellen Serverfunktionen lassen sich Probleme oftmals schon im Vorfeld erkennen und lösen, womit ein Ausfall des Server erst gar nicht zu Stande kommt. Präventive Schutzmechanismen und Überwachungssensoren schlagen bereits vor einem drohenden Ausfall Alarm.

So funktioniert Remote-Server Monitoring bei ITService:

Auf Ihrem Serversystem wird die entsprechenden Agent installiert, die je nach Wunsch und Servicevereinbarung die Prozesse, Dienste und Daten des Server kontinuierlich überwachen. Sollten Schwellwerte überschritten, oder Dienste ausfallen oder nicht gestartet werden, erstellen wir eine Risikoeinschätzung und melden uns bei Ihnen, sofern wir den Fehler nicht innerhalb kürzester Zeit schon  lösen können. Zusätzlich anfallende Arbeiten können über einen weiteren Service- oder Wartungsvertrag reguliert werden.

Der Abschluss eines Service-Vertrags ist aber nicht zwingend erforderlich, sofern Sie lediglich einen einzelnen Server überwachen möchten. Auf Wunsch können Sie die entsprechenden Agenten für Ihre wichtigen Arbeitsstation hinzu buchen und profitieren zugleich von unserem Fernverwaltungs-Service, bei dem wir Ihren Mitarbeitern auch Hilfestellung leisten können.

*Die Preise verstehen sich zuzüglich Mehrwertsteuer.
Alle Leistungen gelten innerhalb der Geschäftszeiten

Weniger Ausfälle – weniger Risiko

Im Falle des Überschreitens oder Unterschreitens einer definierten Warnschwelle, oder beim Ausfall der überwachten Serverdienste, erhält ITSERVICE direkt eine Warnmeldung und kann somit in kürzester Zeit Aktionen einleiten, um den Fehler oder das Problem zu beheben.

• Weniger Ausfälle von Diensten und Server
• Schnelle Reaktionszeit im Störungsfall
• Sicherheit Ihrer IT-Anlage durch regelmäßige Kontrolle
• Werterhaltung Ihrer EDV-Anage
• schnelle und kompetente Hilfe der Mitarbeiter
• Planungssicherheit für Investitionskosten

Trendanaylse und Bedarfsermittlung

Mit dem Einsatz unserer RMM-Software sind wir in der Lage, sowohl kritische Situationen als auch Trends frühzeitig zu erkennen.

Das verschafft Ihnen einen ausführlichen Überblick über Ihre IT-Umgebung und kann bei Investitionsentscheidungen behilflich sein.

Schnelle Reaktion

Mit unserem Alarmsystem, erkenn wir auftretende Probleme oder drohende Engpässe von Speichermedien frühzeitig und unterstützen Sie bei der Investitionsentscheidung und strategischen Ausrichtung Ihrer IT.

Virenschutz

Die Aktualität des Virenschutzsystems auf dem Windows-Server wird durch unser RMM-System vollständig abgedeckt und im Fehlerfall umgehend analysiert und auf den aktuelle Stand gebracht.