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Als Auerswald Partner haben wir Zugriff auf die volle Kompetenz und Unterstützung auf die langjährige Erfahrung von Auerswald.

Auerswald ist seit Jahren ein Garant für moderne und zuverlässige Produktion von Telekommunikationsprodukte für alle Lebensbereiche.Auerswald Partner ITService Dortmund

ITSERVICE arbeitet  bereits seit über 10 Jahren mit Produkten von Auerswald zusammen und konnte viele  Projekte mit unterschiedlichen Anforderungen, erfolgreich umsetzen.

Die Angebote an Telefonanlagen und Geräte von Auerswald sind sehr flexibel und fügen sich hervorragend in die Projekte verschiedener Anforderungen ein. Durch das modular aufgebaute Konzept lassen sich kleinere Objekte in privaten Haushalten ebenso konsequent umsetzen wie größere Anlagen mit vielen Teilnehmen, wie in Büros, Praxen oder Werkstätten.

Die Herausforderung für die IT-Abteilung

Bei der Wahl der Telefonanlage für den Betrieb sollte neben der Erfüllung der Grundbedürfnisse auch die Skalierbarkeit und der Ausbau des Geschäftsbetriebs berücksichtigt werden. Mit ITSERVICE greifen Sie auf langjährige Erfahrung im Ausbau von Telekommunikation zurück und treffen die richtige Entscheidung egal wie groß oder schnell Ihre Anforderungen sich verändern.

Gerade jetzt mit dem Wegfall von ISDN und der Umstellung auf All-IP sollten Sie auf eine zukunftssichere und zielgerichtete Lösung setzen und auf unsere Sachkenntnis und langjährige Erfahrung bauen. ITSERVICE stellt sich der Herausforderung und ist Ihr starker Partner in Sachen Kommunikation. Auch für die nachträgliche Betreuung ist ITSERVICE

Bedarfsgerechte Auswahl

Passend zu den innovativen Telefonanlagen stehen auch Telefonapparate mit vielen Funkionen und Komfort im Programm von Auerswald zur Verfügung. ITSERVICE setzt das Angebot von Auerswald im Home Office mit 3 bis 4 Telefonen, über Small Office bei 8 und mehr Teilnehmern, bis hin zum Business Betrieb mit mehr als 12, 16, 32 bis 64 oder mehr Teilnehmern.

Auerswald Compact 4000 Anschlussmöglichkeiten

Home Office

Ideal für den Home Office Bereich eignet sich COMpact 3000 die sowohl als für ISDN- und neuen IP-Anschluss geeignet ist. Damit sind Sie schon jetzt gerüstet, wenn die Telekom Ihr Versprechen wahr macht und mit der Umstellung von ISDN auf IP-Anschlüssen beginnt.

Alleine in der Grundausstattung können Sie schon 4 analoge Nebenstellen und ein gemeinsames Telefonbuch mit 400 Einträgen nutzen. Mit der CTI-Unterstützung, zentralen Voice- und Faxsystem, das Ihre Nachrichten gleich per Mail weiterleitet, sind Sie technisch sehr gut aufgestellt. Der Ausbau für  weitere Nebenstellen, oder mehr Komfort am ISDN-Anschluss lässt sich schnell und einfach umsetzen.

Mit der passenden App lassen sich wichtige Funktionen der Anlage bequem steuern, genauso wie Sie Ihre Anrufe oder Anrufbeantworter auf dem Smartphone bearbeiten können. Um auf den Komfort eines echten Office nicht verzichten zu müssen, können Sie ein Auerswald Systemtelefon einsetzen und bequem mittels CTI, via Outlook Ihre Telefonate abwickeln.

Small Office

Im Office Betrieb passt sich die Telefonanlage Compact 4000 nahtlos an und bringt unverzichtbare Funkionen durch die sofortige Netzwerkintegration. Durch die große Auswahl an Funktionen stellt diese Anlage sogar bisherige Soft- oder Cloud-PBX Telefonsysteme in den Schatten.

Mit der integrierten Voice- und Faxmail, CTI- und UC-Fähigkeit, voller VoIP-Integration sowie Schnittstellen für Gebäudeautomaten bringt diese Anlage alles mit was eine moderne und flexible Telefonanlage heutzutage ausmacht.

Auch der befürchtete Wechsel zu All-IP, den der „Rosa Riese“ schon seit geraumer Zeit angekündigt hat, macht dem Besitzer einer COMpact 4000 keine Kopfzerbrechen. Die Anlage macht sich in jeder Hinsicht flexibel, mit der Software PBX-Call Assistent haben Sie Ihren Anrufer schon beim Klingen im Blick.

Auch die Steuerung von Licht und Heizung lassen sich ebenso einfach aktivieren, wie die Aktivierung der Rufumleitung über Ihr Smartphone. Mit bis zu 32 Teilnehmer ist die Auerswald COMpact 4000 für verschiedene Branchen bestens geeignet und bietet ausreichenden Komfort

 

Remote Unterstützung (Coaching)

Telefonanlagen werden immer komplexer und müssen für viele Situationen neu eingestellt und angepasst werden. Die Zuordnung von Telefonnummern oder neuer Teilnehmer, oder die Neustrukturierung des Klingelverhaltens können dabei dem Anwender schon Kopfzerbrechen bereiten. Ebenso ist es für viele Auerswald Anwender, die keinen festen Servicebetreuer oder einen eigenen Administrator beschäftigen, oftmals eine echte Herausforderung oder fast unlösbares Problem, den Anrufbeantworter „richtig“ einzurichten oder eine Weiterleitung auf Knopfdruck zu programmieren.

Als langjähriger Auerswald-Partner haben wir in den letzten 10 Jahren vermehrt festgestellt, das es oftmals nur kleinere eher unkomplizierte Anforderungen sind, die einen teuren Technikereinsatz mit hohen An- und Abfahrtskosten, auch nicht rechtfertigen würden. Mit dem Ergebnis, dass der Kunde in vielen Fällen einfach mit dem Manko weiterlebt und sich mit dem „Mißstand“ arrangiert.

Genau dafür haben wir seit 2019 eine einfache und unkomplizierte Lösung geschaffen.
Anstatt für eine 1/2 Stunde Aufwand gleich mehrere hundert Euro zu investieren, bieten wir einen speziellen Fernwartungs-Service für Auerswald-Telefonsysteme an. Damit sind die Kosten deutlich geringer und lassen sich bereits im Vorfeld genau kalkulieren.

Mehr Infos zum Auerswald-Fernsupport Service