Individuelle Ansagen und Begrüßungen für Ihr Telefonsystem
Ihre Marke gewinnt an Individualität, Ausstrahlung und Persönlichkeit und vermittelt Anrufern Wertschätzung und Sympathie – auch außerhalb der Geschäftszeiten. Egal ob Festnetz, Mobilfunk oder Internet – wir kümmern uns um die akustische Positionierung Ihrer Firma in der Telekommunikation und steigern somit Ihr Identifikationspotential nach außen.
Dabei werden alle Ansagen von Profisprechern, bekannt aus Radio und TV, persönlich für Sie gesprochen. Ob Deutsch, Englisch, Französisch oder andere Fremdsprachen – Ihr Wunsch ist uns Befehl!
Wir kümmern uns um die Produktion Ihrer professionellen Ansage und unterstützen Sie natürlich auch bei der Implementierung in Ihre Telefonanlage.
Begrüßung Autohaus
Autovermietung
Begrüßen Sie Ihren Anrufer mit einer professionellen Ansage und steigern Sie schon vom ersten Augenblick an, die Professionalität Ihres Unternehmens oder Ihrer Marke. Mit einer professionellen Telefonansage machen Sie einen hörbaren Eindruck.
Alle Ansagen werden in einem professionellen Tonstudio produziert und abgemischt. Sie haben die Wahl aus 20 verschiedenen Stimmen und Sprecher und mehr als 50 freien Titeln ohne weitere GEMA-Gebühren-
Hören Sie doch gleich mal rein!
Lassen Sie sich von uns inspirieren und hören Sie sich gleich mal ein paar Beispiele an.
Begrüßung vor Melden (BvM)
Text Vor Melden
Einsatzgebiet BvM:
Die Ansage begrüßt den Anrufer, bevor das Gespräch zu einem Mitarbeiter weiter geleitet wird. Das Telefon klingelt erst, nachdem die BvM vollständig durchgelaufen ist, damit verpasst der Anrufer die Begrüßung nicht.
Dienstleister
Secure Networks
Ärzte und Gesundheit
Internet & Medien
Automatische Zentralen (AZ)
Einsatzgebiet für AZ:
Ihr Anrufer wird mit einer persönlichen Ansage (BvM) begrüßt und erhält die Möglichkeit durch einen Tastendruck sich direkt in eine bestimmte Abteilung zu verbinden.
Wählt der Anrufer keine Option, wird er automatisch zur Firmenzentrale weitergeleitet. (Fallback)
Bauen und Wohnen
EDV & IT
Malteser
Gesundheit
Haben Sie noch Fragen zu den Ansagetypen usw.?
Dann sprechen Sie gleich mit uns und lassen Sie uns Ihre Fragen schnell am Telefon abklären. Unser Service-Team freut sich auf Ihren Anruf und wird Sie gerne individuell beraten und Ihre Fragen klären können.
Melden Sie sich unter +49 (0) 231 7 763 753
Ansage bei Abwesenheit (AbA
Voicemail Box
Zentraler Anrufbeantworter allgemein
Einsatzgebiet
Diese Ansage wird außerhalb der Geschäftszeit geschaltet und informiert den Anrufer über wichtige Neuigkeiten (wahlweise mit und ohne aufsprechen einer Nachricht des Anrufers) z.B. mit Anrufbeantworter
Medical Park
Antionius Apotheke
Allianz Versicherung
EDV & IT Wiegner
Persönliche MailBox
Voicemail Box
Persönlicher Anrufbeantworter
Einsatzgebiet u. Verwendungszweck:
Die Ansage mit unterschiedlichsten Informationen wie z.B. Wegbeschreibungen oder ausführliche Preisinformationen. Im Unterschied zur Warteschleife wird diese Ansage nur einmal abgespielt und nicht wiederholt.
Sie kann mit anderen Ansagen kombiniert werden.
Schwerthalter
Hausverwaltung
Microsoft
EDV & IT OmniDaAT
Warteschleife (WsKu)
Einsatzgebiet:
Diese Ansage hört der Anrufer während er vermittelt wird oder in “Halten oder Parken” gestellt wurde.
In diesem Fall kann die Ansage mit oder ohne weitere Image oder Marketinginformationen abgespielt werden und mit dem Hinweis, dass der Anrufer gerade verbunden wird.
Auto und Zubehör
Öffentliche Einrichtung
Einzelhandel
EDV & IT
Ansage bei Besetzt (AbB)
Voicemail Box
Einsatzgebiet u. Verwendungszweck:
Die Ansage mit unterschiedlichsten Informationen wie z.B. Wegbeschreibungen oder ausführliche Preisinformationen. Im Unterschied zur Warteschleife wird diese Ansage nur einmal abgespielt und nicht wiederholt.
Sie kann auch mit Ansagen kombiniert werden.
EZH & Dienstleistung
Gesundheitswesen
Ärzte & Gesundheit
Hotel & Tourismus
Benötigen Sie fachgerechte Unterstützung bei Ihrer Auerswald Anlage ?
Dann können wir Ihnen helfen!
Mit unserem Auerswald Support-Coaching-Service können Sie Ihre Fragen direkt am Telefon mit dem Auerswald-Spezialisten besprechen, während er Sie direkt an Ihrem Bildschirm durch die Einstellungen der Auerswald-Anlage leitet.
Unter 0800 / 44 77 62 23 finden Sie viele weitere Demo-Ansagen zum Nulltarif
Ansage-Arten, Einsatzgebiete und Fachbegriffe
Ansage bei Besetzt (AbB)
Einsatzgebiet:
Wartefelder und Warteschleife
Die Ansage schaltet sich automatisch ein, wenn alle Leitungen besetzt sind, begrüßt den Anrufer und bittet um etwas Geduld.
Sie können hier Ihren Anrufer in der Wartezeit mit aktuellen Informationen und Angeboten informieren.
Info Ansage lang (infoL)
Verwendungszweck:
Die Ansage mit unterschiedlichsten Informationen wie z.B. Wegbeschreibungen oder ausführliche Preisinformationen. Im Unterschied zur Warteschleife wird diese Ansage nur einmal abgespielt und nicht wiederholt. Sie kann auch mit nachfolgenden Ansagen kombiniert werden.
Warteschleife
Einsatzgebiet: Zur Einspielung am MoH-Port der Telefonanlage
diese Ansage hört der Anrufer während er vermittelt wird oder in “Halten, Parken” gestellt wurde.
In diesem Fall kann die Ansage mit oder ohne weitere Image oder Marketinginformationen abgespielt werden und mit dem Hinweis, dass der Anrufer gerade verbunden wird.
Webseiten Begrüßung
Zur Einbindung und akustischen Untermalung von Webseiten.
Kostenlose Corona Ansagen
Einsatzgebiet:
Begrüßung vor Melden
Eingeschränkt erreichbar
Geschlossen wegen Corona
hier selbst zusammensellen und herunterladen
Info Ansage kurz (infoA)
Einsatzgebiet:
Andere Ansagen nach geschaltete Ansage mit Informationen oder weiteren Anweisung für den Anrufer, z.B.: “Unsere Öffnungszeiten sind Montag bis Freitag von 08 Uhr bis …”
Die Musik wird im Kontext zur vorherigen Ansage weitergeführt.
Time Out (tiOut)
Einsatzgebiet:
tiOut ist eine NACHGESCHALTETE Ansage: Wenn ein Anrufer bereits längere Zeit in der Warteschleife wartet, sollte ihm die Möglichkeit gegeben werden, eine Nachricht zu hinterlassen.
Alternativ besteht in manchen Systemen auch die Möglichkeit, dem Anrufer selbst die Auswahl zu überlassen, weiter zu warten oder mit einem Tastendruck die Voibox anzuwählen und eine Nachricht aufzusprechen (siehe auch AZ).
Time Out (tiOut)
Einsatzgebiet:
einzelnes Musikstück ohne Ansage
für weiterführende Untermalung des Anrufs z.B. nach einer “Begrüßung vor Melden” ohne weitere Wartehinweise. Die in Lizenz erworbene Musik darf in die Telefonanlage einer Geschäftsstelle des Lizenznehmers eingespeist werden. Dabei ist es unerheblich, ob die Einspeisung privaten oder geschäftlichen Zwecken dient.
persönliche Mailbox
Verwendungszweck:
Die Ansage mit unterschiedlichsten Informationen wie z.B. Wegbeschreibungen oder ausführliche Preisinformationen. Im Unterschied zur Warteschleife wird diese Ansage nur einmal abgespielt und nicht wiederholt.
Sie kann mit Ansagen kombiniert werden.
Voice Prompt (VPoM)
Verwendungszweck:
diese Ansage wird anderen Ansagen nachgeschaltet und kann den Anrufer mit weiteren Informationen oder Anweisungen instruieren.
Somit könnte z.B. ein Anrufer oder Interessen Auswertung oder Meinungsumfrage gestartet werden:
z.B. “sind Sie mit der ITService-Ansage zufrieden, dann drücken Sie die “1” andernfalls legen Sie einfach auf”
Kennen Sie schon unseren Auerswald Onlinekurs ?
Wenn Sie lieber ohne fremde Hilfe Ihre Auerswald-Telefonanlage einrichten und perfekt einstellen wollen, haben wir genau das Richtige für Sie:
Erlernen Sie in mit unserem ausgezeichneten Online-Training in zwei Stunden, wie Sie Ihre Telefonanlage richtig einrichten und wie ein Profi auf Ihre Bedürfnisse einrichten können.
Erfahren Sie alles zum Thema Wechsel auf VoIP, VoiceMail und Anruferkennung oder Rufweiterleitung. Stellen Sie Ihre Tag- , Pausen- und Nachtkonfiguration in Zukunft voll automatisch ein und verpassen Sie auch nach Feierabend keinen wichtigen Anruf mehr.
Ihr Auerswald-Spezialist führt Sie Schritt für Schritt durch die Einrichtung und Konfiguration Ihrer Auerswald TK-Anlage, dabei lernen Sie gleich etwas für die Zukunft und können Sich in vielen Fällen, den Einsatz eines teuren Technikers ersparen.
Professionelle Ansagen
für jeden Zweck und AnlassWir beraten Sie gerne ganz individuell nach Ihren Vorstellungen und Anforderungen, wie Sie in Zukunft Ihren Anrufer vom Lead zum Kunden machen können.
Produktion im Tonstudio
Professionelle AnsagenSchauen Sie mal in das DEMO CallStudio+ hinein und lassen Sie sich von der außergewöhnlichen Qualität und Musteransagen begeistern
Sehen wer Sie anruft – Anrufer erkennen
Wissen Sie, wer Sie gerade anruft?
Wäre es nicht von enormem Vorteil, wenn Sie schon beim Klingeln des Telefons sehen können, wer Sie gerade anruft.
Wir gehen noch einen Schritt weiter, egal ob der Anrufer bereits in Ihrem Telefonbuch vorhanden ist oder nicht, über die Rückverfolgung mit „das Örtliche“ liefert Ihnen Ihr Telefon in Zukunft nicht einfach nur die Telefonnummer des Anrufers, sondern zeigt sogar den Namen des Anrufers an.
Sie nutzen bereits Outlook für Ihre Mails und Kontakte, dann sollten Sie ein Telefonsystem verwenden (wie links Auerswald Comfortel 3200), das sich auch mit Ihrem Outlook oder Exchange-Server verbindet und die Anrufe direkt in Outlook protokolliert oder den Kontakt für Notizen öffnet.
Telefon Programmierung ist Ihnen zu kompliziert ?
Sie glauben, die Einstellungen von Telefon und Anrufbeantworter ist ein Hexenwerk?
NEIN !
wir stellen Ihnen Ihr Telefon so ein, dass Sie mit ein paar Knöpfen sofort Ihre Rufumleitung, einschalten können oder direkt Ihren Anrufbeantworter ein- oder ausschalten, oder die Nachrichten abrufen können
Sie schalten Ihren Anrufbeantworter täglich neu ein und aus?
Das muss nicht sein
wir richten Ihnen in Ihrer Auerswald Telefonanlage eine automatische Zeitschaltung ein, damit der Anrufbeantworter (bzw. Voice-Mail-Box) sich automatisch zur passenden Zeit ein und aus schaltet.
Sie brauchen keinen dreijährigen Lehrgang in Telekommunikation und Programmierung!
NEIN !
sie können sich auf uns verlassen, wir setzen Ihre Wünsche am Telefon direkt um. Gerne unterweisen wir Sie auch gleich in einer Remote-Sitzung, damit Sie in Zukunft Ihr Telefonsystem besser verstehen werden
Sie möchten die Komfortfunktionen von Ihrem Telefon auch nutzen?
Dann sind Sie bei uns richtig
wir stellen Ihr Telefongerät und Ihre Telefonanlage genau auf Ihre Anforderungen und Bedürfnisse ein und programmieren die notwendigen Funktionen und Makros für Sie.
Sie benötigen Unterstützung ?
Suchen Sie einen Fachmann, der Sie bei der Programmierung oder Einstellung Ihrer Auerswald-Telefonanlage unterstützt?
Wir helfen Ihnen persönlich vor Ort im Raum Dortmund und Umgebung oder auch ganz bequem vom Büro aus über das Internet, mit einer TeamViewer, Fernwartung und dem Experten am Telefon:
Lösungen
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