IP-Telefonie – bringt auch Nachteile mit sich
Knackpunkt Geschwindigkeit
Die Gesprächsqualität “kann” zwar deutlich besser sein als beim herkömmlichen Telefonanschluss, Sie kann aber auch schwanken oder sogar zu unerwünschten Abbrüchen führen. Schuld daran könnte der Router sein, der die Sprachpakete nicht richtig priorisieren kann und wenn paralell noch ein großer Download über das Firmennetzwerk läuft, kann es passieren das das Telefonat nicht mehr korrekt übermittelt werden kann.
Störanfällige IP-Anschlüsse
Herkömmliche Telefonanschlüsse sind deutlich robuster und weniger störanfällig wie die Internetleitung. Das macht sich oft durch ein kurzes Knacken oder auch Gesprächsaussetzer bemerkbar.
ISDN basierte Geräte
Da bei der IP-Telefonie die Datenpakete stark komprimiert werden und auf die Sprechfrequenz optimiert werden, kann es zu Problemen mit Geräten kommen, die im herkömmlichen Telefonnetz angeschlossen sind. EC-Cash Geräte, Alarmanlagen, Haus und Notrufgeräte sowie Terminals und auch Faxgeräte können hiervon betroffen sein und ihren sonst störungsfreien Betrieb, unter Umständen nicht mehr zuverlässig abwickeln.
Ausfallsicherheit war gestern
Das alte kabel-gebundene Telefon – direkt am NTBA – oder auch der analoge Telefonapparat funktionierten bei einem Stromausfall weiterhin, da die Vermittlungsstellen über ein Notstromaggregat verfügen. IP-Telefone können jedoch bei einem Stromausfall nicht mehr verwendet werden, wenn der Router keine Verbindung zum Internet hat. Auch ein Stromausfall in der DSL-Zentrale würde dazu führen das Sie telefonisch am Festnetz nicht mehr zu erreichen sind.
Zuverlässigkeit des Routers
Da die angebundenen Telefone, egal ob per DECT, GAP oder mit dem TAE-Stecker, auf eine aktive Internetverbindung angewiesen sind, ist stets darauf zu achten, das der Router immer mit der aktuellsten Firmware ausgestattet ist und seinen Betrieb weitgehend störungsfrei und sicher verrichtet.
Alte Router gleich entsorgen
DSL-Router die schon öfters in der Woche mit einem Neustart oder einem kurzen Entzug der Spannungsversorgung, wieder in einen funktionierenden Zustand gebracht werden müssen, sollten unbedingt vor dem Wechsel auf IP-Telefonie, ausgetauscht werden. Anderfalls wird das Telefonieren in der Zukunft eher zu einem Glückspiel und Sie könnten wichtige Anrufe einfach verpassen.