Computer Service vor Ort

Professionelle Computer-Service & Netzwerk-Dienste vor Ort

Zuverlässig

Unser Team ist zu 100 % bei der Sache und hat immer ein offenes Ohr für Ihre Anforderungen

Kompetent

Informationstechnische Ausbildung und Zertifizierung sind bei uns Standard

Z

Nachhaltig

unsere Zielsetzung ist immer eine langfristige stabile Lösung für Ihre Problemstellung zu finden

Gewerbe und Business Betriebe

Professionelle Computer Vor-Ort Service Leistungen direkt vom Fachmann

Inbetriebnahme Arbeitsplatz im Firmennetz

Sie benötigen Unterstützung bei der Einrichtung eines neuen Computers oder Notebook und die Einbindung in Ihr Firmennetzwerk?

– unser vor Ort-Service macht´s möglich –
Wir unterstützen Sie bei der Inbetriebnahme und Integration Ihres neues Computers oder Notebook und verbinden den neuen Arbeitsplatz direkt mir Ihrem Netzwerk. Gerne installieren wir dabei auch alle notwendigen Netzlaufwerke, Drucker, Scanner und die notwendige Software für Ihren Betriebsablauf. Wenn Sie Unterstützung bei der Einrichtung und der Migration Ihres bestehenden E-Mail-Kontos benötigen, so erledigen wir das auch für Sie.

Server Inbetriebnahme

Sie verwenden noch einen alten Windows Server 2003, 2008, 2012 oder Small Business 2011?

– dann besteht hier dringend Handlungsbedarf –
Lassen Sie sich von uns beraten, wie eine Migration zu einem aktuellen Server-System bei Ihnen aussehen könnte und mit welchen Investitionen Sie zu rechnen haben.

Windows Server 2003, 2008, 2012 und auch SBS 2011 sind bereits von Microsoft abgekündigt und sollten nicht mehr produktiv im Firmennetz eingesetzt werden.

Mit der Supportabkündigung (betrifft auch Windows 7 und Windows 8) werden keine Sicherheitspatches und Updates mehr ausgerollt, was dazu führt, dass Hacker die vorhandenen Schwachstellen der Serverbetriebssysteme ausnutzen und leicht in Ihr Netzwerk einbrechen können.

Kritische Sicherheitslücken

Der Einsatz von nicht mehr unterstützten Betriebssystemen, wie Windows Server 2003/2008/2012 oder Small Business Server 2003 bzw. 2011 birgt sehr große Sicherheitsrisiken, die auch nicht durch ein Standardvirenschutz-System, kompensiert werden können.

Abgelaufene Betriebssysteme werden vom Hersteller nicht mehr gepflegt und die bekannten Sicherheitslücken im Quellcode können nicht mehr geschlossen werden. Diese Sicherheitslücken (Vulnerability) befinden sich oftmals tief im Betriebssystem oder in der Verarbeitung von Protokollen und Ausführung von Systemdiensten und reichen bis hin zu Fehler im Dateisystem.

Selbst sehr gut ausgeklügelte Sicherheitslösungen oder Firewall-Konzepte können nur in einem sehr begrenzten Rahmen, diese vorhandenen Sicherheitsrisiken abdeken und für ein sicheres Netzwerk sorgen.

Sicherheits Systeme

Schutz von Hackerangriffen, unberechtigten Zugriff und Mißbrauch von Computer- Netzwerk- und Serversysteme

Eine gute Sicherheitslösung schützt den Arbeitsplatz vor unberechtigten Angriffe und bietet zugleich den Schutz vor Mailware und Viren. Das Schutzsystem sollte unberechtigte Angriffe verhindern und einen Schutz vor Mailware, Viren, Spayware und Phishing-Attaken, bieten.

In kleineren Netzwerkumgebungen mit weniger als 5 Geräte, können einzelne Lösungen verwendet oder auch kombiniert werden.  Hierfür bieten die Hersteller auch mehrplatzfähige Lösungen an, die jeweils am Arbeitplatz installiert und konfiguriert werden müssen

In größeren Netzwerken lohnt sich eher der Einsatz eines Verwaltungs-Servers, wie z.B. G-Data Business, der die netzwerkweite Konfiguration und Installation der einzelnen Client-Geräte übernimmt.

Das erspart dem Admin nicht nur einen erhelblichen Arbeitsaufwand, sonden lässt auch eine deutlich bessere Konrolle zu und sorgt für einen einheitlichen Schutz alle Arbeitsplätze im Netzwerk.

Auch Cloudbasierte Lösungen, wie Malwarebytes haben sich auf diesem Markt bereits seit Jahren etabliert und liefern auch in verteilten Netzwerken einen sehr guten Schutz mit einer einheitlichen Verwaltung.

Netzwerk verwalten

Pflege, Wartung und aktive Betreuung von Netzwerken und IT-Landschaften

Mit mehr als 29 Jahren Erfahrungen verfügen wir über weitreichende Kenntnisse und Routinen um Ihre Netzwerk auf die Anforderung abzustimmen und einzurichten.

Die klassische Netzwerkplannung und Betreuung gehört mit zu unseren Kernkompetenzen und steht bei uns schon seit mehr als 20 Jahren einen ganz besonderen Fokus.

Als Microsoft zertifizierter Administrator und Trainer habe ich mir nicht nur viel theoretisches Wissen angeeignet, sodern verfüge auch langjährige praktische Erfahrung an der Front – beim Kunden.

 

Für folgende Bereiche bieten wir unsere Unterstützung an:

  • Konzepterstellung für Windows Serversysteme
  • Konzeption für Synology Serversysteme
  • Migration von alten Server- und Computer Systemen
  • Umzug Ihrer EDV
  • Digitalisierung und Prozessoptimierung
  • Netzwerk-Anbindung von Arbeitsplätzen und Arbeitsstationen
  • Virtualisierung von Arbeitsplätzen
  • Schutzkonzepte für Windows basierte Systeme (Server und Computer)
  • Datensicherung Konzepte (Cloud Lösungen, Disaster Recovery, Backup)
  • End Point Protection für Server, Computer, Smartphone usw.
  • Sicherheitslösungen mit Firewall
  • Inbetriebnahme der Firmencloud
  • VPN und geschützte Zugriffe
  • Einbindung von externen Arbeitsplätzen und Standorten
  • Anbindung von Homeoffice

W-LAN Sicherheit

Einrichtung und Ausbau von W-LAN Verbindungen

W-LAN Absicherung und Haftung

Der Gesetzgeber schreibt seit Jahren vor, das der Anschussinhaber für die W-LAN-Verschlüsselung selbst verantwortlich ist und ggfs. für Schäden haften muss. Unabhängig von der Gesetzeslage sollte Ihnen der Schutz Ihres Firmennetz schon aus eigenem Interesse – ganz besonders – am Herzen liegen.

Im Zuge von Freifunk und W-LAN für Jedermann sind gerade Betreiber von W-Lan-Hotspots verstärkt in die Pflicht genommen, Ihr eigenes W-LAN und damit Firmennetzwerk vor unberechtigten Zugriffen zu schützen und sich besonders abzusichern.

Als zertifizierter Netzwerkspezialist sind wir speziell dafür ausgebildet, Schwachstellen zu erkennen und diese mit besonderen Maßnahmen zu beseitigen und Ihre wichtigen Firmendaten von der Außenwelt abzuschotten

Informieren Sie sich bei uns zu diesem Themen:

  • Gastnetzwerk für Kunden einrichten
  • Gast-W-Lan Netzwerk mit Firewall absichern
  • Netzwerk-Sicherung durch Trennung der Netze
  • Dedizierte Gast-Netzwerke bereit stellen

Telefonie und ITK-Anlagen

Installation, Verwaltung und Betreuung von Telefonanlagen und ITK-Systeme

Fritz Box Inbetriebnahme & Service

Als jahrelanger Servicepartner von AVM, sind wir bereits seit vielen Jahren speziell für die Einrichtung und Vernetzung von Fritz Boxen ausgebildet.

In vielen kleineren Firmen und gerade bei Handwerksbetrieben ist die Fritz!Box mit Ihren vielen Funktionen sehr beliebt, da Sie den klassischen DSL-Router und die Funktion einer Telefonanlage kombiniert.

Das Thema Telefonie erlangt auch in den kleineren Betrieben einen immer höheren Stellenwert. Kaum jemand kann es sich heute noch leisten, einen wichtigen Kundenanruf zu verpassen. Es könnte ja ein lukrativer Auftrag sein und dann wäre eine Anrufbeantworter, der einem die aufgezeichneten nachrichten direkt auf das Handy schickt, wohl Gold wert.

Ebenso ist VPN bei vielen Betrieben und Firmen eines der zentralen Themen, seit der Corona-Pandemie. Die HA-Konzepte erfordern ein Umdenken und bringen das Thema Home-Office und mobile Arbeitsplätze noch stärker in den Vordergrund.

Auch hier kann der Handwerker oder EZ-Handel, Kosten einsparen und mit dem richtigen Sicherheitskonzept auf die VPN-Funktionen der Fritz!Box setzen.

Sprechen Sie mit unserem Kompetenzteam und informieren Sie sich ausführlich, wie Sie in Zukunft keinen Kundenanruf – oder Auftrag – mehr verpassen, oder wie Ihre Mitarbeiter von zu Hause aus sicher arbeiten können.
Rufen Sie uns an:  0231 – 7 763 753

AUERSWALD TK-ANLAGEN-SERVICE

Sie nutzen eine Telefonanlage und benötigen Unterstützung bei der Konfiguration der Telefone oder beim Anbieterwechsel – wir unterstützen Sie mit unserer Erfahrung im Bereich Telekommunikation und DSL-Telefonie.

Als Auerswald Fachhandelspartner greifen wir auf eine sehr große Auswahl von professionellen Telefonanlagen und Telefongeräte für alle Bereiche, zu.

Da wo die einfachen Funktionen einer Fritz!Box Telefonanlage nicht mehr ausreicht, setzen wir auf den TK-Anlagenhersteller AUERSWALD.

Als deutscher Hersteller bietet Auerswald eine große Produktauswahl für die unterschiedlichen Anforderungen unserer Kunden. Damit eignet sich das Portfolio für kleine Büros, oder Handwerker, wie auch für mittelständische Unternehmen bis hin zu internationale Konzerne.

Wir arbeiten bereits seit mehr als 15 Jahren mit Auerswald als Servicepartner zusammen und finden für (fast) jedes Szenarion, die passende Anlage mit einem guten Preis/Leistungsverhältnis.

Placetel Cloudbasierte Telefonanlagen

Im Rahmen der Digitalisierung von Arbeitsplätzen hat sich auch das klassische Konzept von Telefonie und Telefonanlagen geändert. Moderne Telefonsysteme bieten mit cloudbasierten Services deutlich mehr Flexibilität und Komfort und verbinden auch Home-Office Nutzer mit der Telefonanlage der Firma.

Für viele Betriebe hat sich der Alltag deutlich verändert. Heute ist das Arbeiten von zu Hause aus Gang und Gebe und die Erreichbarkeit der Mitarbeiter muss während der Geschäftszeiten in jedem Falle gewährleistet sein.

Durch den Einsatz einer Cloudbasierten Telefonalanlage wie Placetel, können Mitarbeiter im Home-Office einfach als gewöhnliche Nebenstelle der Firma eigebunden werden und sind unabhängig von Ihrem Standort, wie gewohnt für Ihre Kunden unter der bekannten Firmen-Rufnummer erreichbar.

Die Cloud-Telefonanlage bietet eine sichere Kommunikation für Teams im Homeoffice, Büo und unterwegs und biete mehr Fexibilität als klassische TK-Anlagen. Damit sind die Kollegen im Büro zu Hause direkt eingebunden und können die vielen Zusatzfunktionen, wie Chat, Meetung usw. ebenso nutzen.

AVM Fritz!Box Telefonie

Für viele Handwerksbetriebe und Geschäfte ist die Anschaffung und Verwaltung einer großen Telefonanlage oftmals viel zu kostenintensiv und zu aufwändig. Kleinere und schlankere Lösungen, die mit wenig Aufwand einzurichten sind, müssen her.

AVM bietet bereits seit vielen Jahren eine sehr schlanke Lösung für Telefonie mit bis zu 7 Teilnehmern, die einfach und schnell zu konfigurieren sind. Die Fritz!Box ist schon lange nicht mehr nur eine Internet-Router für den DSL-Anschluss, sondern verfügt in vielen Modellen auch über eine eigene gut ausgestattete Telefonanlage, die für Privathaushalte, kleinere Betriebe und Geschäfte vollkommen ausreichend sind.

Wir sind seit mehr als 15 Jahren schon als Servicepartner für AVM unterwegs und informieren Sie gerne über die Telefonie-Funktionen und Optionen, die Sie mit Ihrer Fritz!Box Telefonanlage umsetzen können. Gerne unterstützen wir Sie auch vor Ort oder remote bei der Einrichtung Ihrer Telefone über die Fritz!Box.

Umstellung auf IP-Telefonie

ITService Dortmund ist seit rund 25 Jahren ein kompetenter Ansprechpartner für hochwertige Telekommunikation-Systeme im Raum Dortmund und seit Beginn der Umstellung auf IP-basierte Anschlüsse, auf die Einrichtung und Installation von VOIP-Telefonie vorbereitet.

Die Umstellung der ISDN-Anschlüsse, stellt die Kunden immer wieder vor neue Herausforderungen. Zum Einen gilt es zu prüfen, ob die alte TK-Anlage überhaupt VoIP unterstützt, oder ob es nicht so langsam Zeit wird, hier im gleiche Zuge auch zu modernisieren.

Sie brauchen Hilfe – hier sind unsere Telefonie Kernkompetenzen:

  • Prüfen von TK-Anlagen auf VoIP-Fähigkeiten
  • Konzeption und Migration von Telefonanlagen und Systemen
  • Ausbau und Erweiterung vorhandener TK-Anlagen
  • Modernisieren von ITK-Systemen
  • Inbetriebnahme von TK-Anlagen
  • Inbetriebnahme von Telefon, Endgeräte
  • Installaton von CTI Anwendungen
  • Inbetriebnahme von VoIP-Telefonie
  • Inbetriebnahme Fritz!Box Telefonie
  • Inbetriebnahme Placetel Cloud Telefonie

Mit uns als kompetenten Service-Partner unterstützen wir Sie gerne bei Ihrer neuen Telefonanlage und helfen Ihnen dabei Ihre Telefonie an die neuen Anforderungen und Bedürfnisse anzupassen. Sprechen Sie jetztmit Ihrem Experten für Telefonanlagen in Dortmund

Private Haushalte und Nichtgewerbe

Inbetriebnahme Telefonie

Natürlich stehen wir mit unserem Know-How auch privaten Haushalten im Raum Dortmund und Umgebung zur Seite und unterstützen Sie ebenso bei der Einrichtung Ihrer Telefon-Anlage und den Wechsel Ihrer Telefon- und DSL-Anschlusses.

Komfortable Telefonsysteme sind nicht nur Gewerbekunden vorbehalten, immer mehr private Haushalte möchten auf die Komfortfunktionen, wie man sie aus dem Büro her kennt, auch zu Hause nicht verzichten. Sprechen Sie uns an und klären Sie einem Telefonat mit dem Telefon-Experten, welche kostengünstige Lösung für Sie zum Einsatz kommen könnte.

Inbetriebnahme Computersysteme

Sie haben sich einen neuen Computer oder Notebook gekauft und suchen nun einen technisch versierten Ansprechpartner, der Ihnen bei der neuen Konfiguration und der Einbindung des neuen Geräte in Ihr bestehendes Heimnetzwerk behilflich ist?

Usser professioneller Vor-Ort-Service in Dortmund macht das möglich. Vereinbaren Sie einen Termin mit einem ausgebildeten Techniker, der Sie bei der Einrichtung und Einbindung Ihres neuen PCs oder Notebook behilflich ist.

Ihr Techniker unterstützt Sie vor Ort bei der Einrichtung Ihres neuen Gerätes und ist bei der Installation von W-LAN, Internet, Drucker, Scanner usw. behilflich und richtet Ihr Gerät nach Ihren Vorgaben für Sie ein.

Datenübertragung vom alten PC oder Notebook

Ihr neues Gerät haben Sie bereits eingerichtet, doch nun stellt sich die Frage, „wie Sie die Daten von dem alten PC oder Laptop“ auf Ihren „Neuen“ bekommen?

Kein Problem, unser Servicetechniker kann Sie auch bei dieser Aufgaben fachgerecht und unkompliziert unterstützen. Sofern Ihr Alt-Gerät noch funktionstüchtig ist, richtet der Techniker schnell eine Netzwerkverbindung für Sie ein und überträgt Ihren Daten von dem alten PC.

Auch bei der Einrichtung von E-Mail oder dem Übertagen von Favoriten, Bider, Dokumente usw. unterstützen wir Sie gerne.

Ausbau und Aufrüstung Ihres Heimnetzwerk

Ist Ihr Heimnetz etwas in die Jahre gekommen und haben sich zwischenzeitlich Ihre Bedürfnisse und technischen Gerätschaften verändert, dann sprechen Sie mit einem zertifizierten Techniker, der über 25 Jahre Erfahrung mitbringt über die Optionen und Maßnahmen.

Unser Serviceteam bereuut seit mehr als 20 Jahren Kunden aus allen Bereichen vor Ort und führt Heimnetz-Optimierungen durch. Wir prüfen Ihren Netzwerkanschluss, die Sicherheitskonfiguration und sichern Ihr W-LAN gegen den unberechtigen Zugang ab.

Sollten Sie neue Netzwerkgeräte oder eine neue Verkabelung wünschen, so steht Ihnen unser kompetentes Nezwerk-Team auch zur Verfügung und liefert, montiert und verkabelt Ihre neuen Geräte fachgerecht.

Ausbau und Aufrüstung Ihres Heimnetzwerk

Ist Ihr Heimnetz etwas in die Jahre gekommen und haben sich zwischenzeitlich Ihre Bedürfnisse und technischen Gerätschaften verändert, dann sprechen Sie mit einem zertifizierten Techniker, der über 25 Jahre Erfahrung mitbringt über die Optionen und Maßnahmen.

Unser Serviceteam bereuut seit mehr als 20 Jahren Kunden aus allen Bereichen vor Ort und führt Heimnetz-Optimierungen durch. Wir prüfen Ihren Netzwerkanschluss, die Sicherheitskonfiguration und sichern Ihr W-LAN gegen den unberechtigen Zugang ab.

Sollten Sie neue Netzwerkgeräte oder eine neue Verkabelung wünschen, so steht Ihnen unser kompetentes Nezwerk-Team auch zur Verfügung und liefert, montiert und verkabelt Ihre neuen Geräte fachgerecht.

Netzwerk Drucker Installation

Viele Drucker sind heute bereits für den Betrieb im Netzwerk ausgestattet.  Egal ob es sich dabei um eine W-Lan-Verbindung oder eine verkabelte Netzwerkverbindung handelt, die Einrichtung stellt so manchen Käufer vor große Herausforderungen.

Wenn Sie bereits einen netzwerkfähigen Drucker angeschafft haben, richten wir den Drucker für Ihre ganze Familie ein. Sofern dieser auch die Anforderungen unterstützt, können Sie anschließend nicht nur von jedem Arbeitplatz im Haus drucken, sondern auch Ihr Mobiltelefon, oder Tablet verwenden um eine Ausdruck zu starten.

Sie haben noch keinen Drucker, der im Netzwerk für die ganze Familie zur Verfügung steht?
Dann sprechen Sie mit uns – wir informieren Sie gerne über die Möglichkeiten, wie Sie in Zukunft felixbel und sicher von jedem Gerät aus drucken können und mit welchen Kosten Sie zu rechnen haben.

Datensicherung und pivate Server (private Cloud)

 Die Datensicherung wird gerade in privaten Heimnetzen vernachlässigt, da dort „angeblich“ das Risiko viel geringer ist, obwohl die Daten meist für den Einzelnen viel wichtiger sind. Im Büro und im Betrieb kümmert sich meist ein Adimistrator, oder der Inhaber darum, den Verlust von wichtigen Daten vorzubeugen.

Dazu werde oft teure und sehr aufwändige Datensicherungskonzepte eingesetzt, die für den Privatmann, schon aus kostengründen, privat nicht in Betracht kommen.
Doch das es auch anders geht und eine sichere Backuplösung auch für private Nutzer erschwinglich ist, haben wir bereits in mehr als 2.500 Projekten, unter Beweis gestellt.

Mit Synology NAS-Systemen haben wir bereits in mehr als 2.500 Projekten, eine kostengünstige Lösung bereit gestellt, die nicht nur eine Datensicherung für die ganze Familie bietet, sondern zugleich auch eine eigene unabhängige Cloud-Lösung liefert.

Über diesen Weg können sogar die Bilder und Erinnerungen vom Smartphone von allen Famiienmitgliedern gesichert und verwaltet werden. Und die Kosten sind absolut überschaubar und stehen in keinem Verhältnis dazu, was wäre, wenn jemand sein Handy mal verliert oder in den See wirft.

Sie glauben nicht, dass Sie sich eine „gute Datensicherung“ leisten können?

Dann sollten Sie jetzt – ganz dringend –  einmal Kontakt mit uns aufnehmen und mit einem Spezialsiten für Datensicherungskonzepte darüber sprechen. Eine zuverlässige und einfach zu handhabende Lösung ist günstiger als Sie denken.

Unsere Synology-Experten betreuen schon seit vielen Jahren gewerbliche Kunden und Firmen im Bereich Datensicherung und Synology-Systeme und unterstützen auch private Haushalt und, ambitionierte Heimnetzwerker bei der Verwedung und Verwaltung von professionellen Synology-NAS-Systemen.

Sprechen Sie mit uns und informieren Sie mit welchem geringen Kostenaufwand eine komfortable und sichere Datenicherungslösung für Sie zum Einsatz kommen könnte.

Kontaktieren Sie uns

Nehmen Sie Kontakt mit uns auf und sprechen Sie mit einem Experten über Ihre Telefon Situation und wie Sie diese schnell und sicher optimieren können.

Ansprechpartner:
Frank Grzbielok

0231 – 7 763 753

info@itservice-dortmund.de

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