Netzwerk Service ist unsere Kernkompetenz

Betreuung, Migration und Konzeption von heterogenen Netzwerken

Netzwerk-Service seit 1992 aus Leidenschaft

Unser Fachgebiet

Die Einrichtung eines neuen Servers im Netzwerk ist die Aufgabe eines ausgebildeten Fachmanns. Nicht nur die Auswahl des “passenden Gerätes” stellt den Computerlaien vor eine fast unlösbare Aufgabe, auch die Installation des neuen Windows Server Betriebssystem bringt zusätzlich viele Herausforderungen mit sich.

Das Ersetzen, oder die Migration des alten Servers, ist für den ungeübten EDV-Fachmann eine große Aufgabe die viele Entscheidungen abverlangt, die das gerammte Netzwerk beeinflussen und den Firmenbetrieb maßgeblich beeinträchtigen können.

Hier wird aus Kostengründen oftmals an der “falschen Stelle” gespart.

 

Die theoretischen Werte, mit denen die Hersteller werbewirksam Ihre Produkte anbieten, haben in den meisten Fällen nur sehr wenig mit der Realität und dem wirklichen Büroalltag zu tun.

Unsere Server-Dienste & Leistungen

folgende Dienstleistungen bieten wir für Microsoft Windows Server an:

 

  • Ermittlung der notwendigen Hardware und Software Anforderung
  • Konzept, Lieferung und Inbetriebnahme des neuen Server-System
  • Installation von Serversystemen, RAID und Datenschutzmechanismen
  • Installation von Microsoft Windows Server Betriebssystem 2016/2019/2022
  • Migration in Ihr Netzwerk mit einer geringen Ausfallzeit
  • Anpassung der Systemeinstellungen und Datensicherheit
  • Fachgerechte Demontage Ihres “alten Servers”
  • Rollout vom neuen Betriebssystem Windows 10/11
  • Migration und Rollout Microsoft 365 und MS Office 365
  • Einrichten von Internet und Anbindung an Ihr Netzwerk
  • Migration oder Anbindung zu Microsoft Azure (Cloud-Services)

Wenn Sie wünschen, können wir sämtliche Aufgaben 100% remote ausführen. Das erspart nicht nur viel Zeit, sondern bringt auch die notwendige Flexibilität in Ihre Netzwerkbetreuung.

Konzeption von IT-Landschaften

Ihr Netzwerk-Konzept sollte unter Berücksichtigungen Ihrer Anforderungen und Ihres Budgets, individuell von uns abgestimmt.

Ein sicheres Netzwerk-Konzept sollte immer vom IT-Fachmann erstellt werden. Hobby-Netzwerker und Mitarbeiter mit “gefährlichen Halbwissen” ist so eine wichtige Aufgabe eher nicht anzuvertrauen.

Hier gilt es weniger auf die leuchtenden Werbeversprechen zu vertrauen, als auf Erfahrung und Know-how eines adäquaten Dienstleisters. Genau das bieten wir seit 2003 mit unserem Unternehmen ITService-Dortmund. Als IT-Consulting haben wir uns von Beginn an mit dem Aufbau, Ausbau und Konzeption von windowsbasierten Netzwerken verschrieben.

Seit 2003 betreuen wir unsere regionalen und überregionalen Kunden und leisten die erforderliche Unterstützung bei der Betreuung Ihrer EDV-Landschaft. Das bezieht die Servertechnologie, wie auch das Telefon und Videosysteme natürlich mit ein. Im Laufe der letzten Jahre haben wir unsere Remote-Dienste rund um das Thema Netzwerk immer weiter ausgebaut.

Langfristige Betreuung ohne langfristige Wartungsverträge

Sie suchen einen kompetenten Service-Partner, möchten sich aber nicht gleich für mehre Monate oder Jahre binden?

Die Betreuung Ihres Netzwerks durch einen Fachmann ist oftmals sehr kostenintensiv und wird in vielen Fällen nur durch den Abschluss von langfristigen Wartungsverträgen realisiert.
In vielen Fällen ist diese langfristige und mitunter sehr kostspielige Bindung, weder notwendig noch erwünscht.

Das haben wir anders umgesetzt: Für eine regelmäßige und zuverlässige Betreuung Ihres Netzwerks, wo Sie eigentlich nur ab und zu etwas professionelle Hilfe benötigen, bieten wir einfache Service-Kontingente, wie Sie es auch schon von vielen Telefonie-Anbietern her kennen.

Unsere Prepaid-Tarife sind der Schlüssel für eine planbare Investition ohne langfristige Vertragsbindungen und sicheren Support. Buchen Sie Ihr gewünschtes Kontingent von 4,6 oder 12 Stunden und rufen Sie die Unterstützungsleistung einfach dann ab, wenn Sie sie wirklich benötigen.

Verwenden Sie die Unterstützung für die Umsetzung Ihres Projekts. Ist Ihr Projekt abgeschossen und die Unterstützungszeitraum ausgeschöpft, fallen keine weiteren Kosten an. So bleiben Sie konsequent in Ihrem Budget.

Wenn Sie wünschen, können wir sämtliche Aufgaben 100% remote ausführen. Das erspart nicht nur viel Zeit, sondern bringt auch die notwendige Flexibilität in Ihre Netzwerkbetreuung.

Konzeption von IT-Landschaften

Ihr Netzwerk-Konzept sollte unter Berücksichtigungen Ihrer Anforderungen und Ihres Budgets, individuell von uns abgestimmt.

Ein sicheres Netzwerk-Konzept sollte immer vom IT-Fachmann erstellt werden. Hobby-Netzwerker und Mitarbeiter mit “gefährlichen Halbwissen” ist so eine wichtige Aufgabe eher nicht anzuvertrauen.

Hier gilt es weniger auf die leuchtenden Werbeversprechen zu vertrauen, als auf Erfahrung und Know-how eines adäquaten Dienstleisters. Genau das bieten wir seit 2003 mit unserem Unternehmen ITService-Dortmund. Als IT-Consulting haben wir uns von Beginn an mit dem Aufbau, Ausbau und Konzeption von windowsbasierten Netzwerken verschrieben.

Seit 2003 betreuen wir unsere regionalen und überregionalen Kunden und leisten die erforderliche Unterstützung bei der Betreuung Ihrer EDV-Landschaft. Das bezieht die Servertechnologie, wie auch das Telefon und Videosysteme natürlich mit ein. Im Laufe der letzten Jahre haben wir unsere Remote-Dienste rund um das Thema Netzwerk immer weiter ausgebaut.

 Umzug-Service für Windows-Server

Sie möchten einen neuen Windows-Server anschaffen? Dann sind unsere folgende Dienstleistungen für Sie wichtig:

  • Sicherung der alten Betriebsdaten, wie Angebote, Aufträge, Kundendokumentation usw.
  • Migration des vorhandenen Datenbestandes
  • Montage der neuen Server-Hardware
  • Installation des Microsoft Windows Server 2022/2019 oder 2016
  • Inbetriebnahme der Client-Geräte mit Windows 10 /11
  • Anbindung der Client-Systeme, Netzlaufwerke und Drucker im Netzwerk
  • Migration der Benutzer und Sicherheitsgruppen
  • Migration der Active Directory Domäne und Domänen-Dienste
  • Fachgerechte Abschaltung des alten Serversystems
  • Installation von Firmensoftware und Microsoft Exchange
  • Migration MS Exchange on premise zu Microsoft Office 365
  • Erstellung eines Netzwerkplans und sauberen Dokumentation
  • Absicherung des Netzwerks mit Firewall und Sicherheitskonzept
  • Schutzsysteme wie End Point Protection und Antivirus Lösungen

Einrichtung-Service für MS Windows Server

Sie haben sich bereits einen neuen Server angeschafft, dann können wir Sie mit diesen Diensten unterstützen:

 

  • Sicherung der alten Betriebsdaten und sämtliche Kundendokumentation und Betriebsdaten
  • Installation des Microsoft Server Betriebssystem mit allen erforderlichen Rollen und Diensten und AD-Objekten
  • Anbindung Ihrer ITK-Anlage (VoIP, CTI …)
  • Montage der Server oder Optimierung der Netzwerkverbindungen
  • Migration des “alten Server” zu Ihrem neu angeschafften Gerät
  • Anbindung der notwendigen Clientlizenzen
  • Erstellung eines Desaster & Recovery Plans
  • Erstellung einer ausführlichen Netzwerkdokumentation
  • Anbindung der Client-Systeme am neuen Server

Einrichtung-Service für Exchange Server

Sie planen den Einsatz eines eigenen E-Mail-Servers oder möchten gerne Exchange-Online nutzen, dann unterstützen wir Sie mit diesen Leistungen

  • Prüfung der Systemvoraussetzung für die Exchange Installation
  • Installation und Einrichtung eines Microsoft Exchange Server in Ihrem Betrieb
  • Einrichtung eines hosted Exchange Systems (Exchange Online)
  • Anbindung der Outlook Client (Windows oder Mac)
  • Anbindung Ihrer mobilen Client-Systeme wie Android oder iOS
  • Anbindung von iMac und Mac (auch) ohne Microsoft Office
  • Migration Ihrer E-Mail-Programme und vorhandenen Mails
  • Konfiguration der Berechtigungen (z.B. Teamkalender, gemeinsames Adressbuch usw.)
  • Konfiguration der Sicherheitseinstellungen für MS Exchange Server Systeme (local oder online)
  • Inbetriebnahme einer Datensicherung (Desasters & Recovery Plan
  • Erstellung einer professionellen Netzwerkdokumentation
  • Inbetriebnahme von Server-Monitoring Agenten (Dienste Überwachung)

Reparatur für Microsoft Server

Sie haben einen defekten Windows-Server im Einsatz, der beim Betrieb oder beim Start “Fehler” verursacht oder einen sogar einen Ausfall einer Festplatte im RAID-Verbund?

Reparaturen an der Serverhardware sind zeitaufwändig und verlangen neben viel Fachwissen und Erfahrung auch höchste Präzsion und sollten deshalb ausschließlich von gelernten Fachkräften – wie wir es sind – durchgeführt werden. Eine unbedachte fehlerhafte Entscheidung kann hierbei zum Verlust aller Daten führen und das Einspielen des Backups kann die Ausfallzeit nochmals erweitern.

Als zertifizierter Netzwerkservice bieten wir Ihnen in unserem Umkreis dazu folgende Leistungen:

  • Prüfung und Ermittlung der Beschädigung
  • Austausch von Festplatten im RAID
  • Reparatur von RAID Systemen
  • Sicherung des Serverbetriebssystems auf eigenen Sicherungs-Servern während der Reparatur
  • Austausch von defekten Festplatten oder RAID Controller
  • Fehleranalyse und Reparatur vom Microsoft Server Betriebssystem
  • Überprüfung aller Sicherheitseinstellungen
  • Überprüfung der Datenintegrität (Zuverlässigkeit-Analyse)

Aufrüstung für Microsoft Server

Sie nutzen einen schon in die Jahre gekommenen Windows-Server, der nun Ihren Anforderungen und dem heutigen Stand der Technik bei weitem nicht mehr entspricht?

Die Aufrüstung der Serverhardware ist in einigen Fällen möglich und i.d.R.preiswerter als die Neuanschaffung einer neuen Serverhardware und die damit verbundene Installation des Server-Betriebssystems.

  • Prüfung Ihrer Anforderungen
  • Erweiterung von Serverfestplatten
  • Innenreinigung des Serversystems
  • Erweiterung des erforderlichen Arbeitsspeichers für Server Systeme
  • Austausch von Servernetzteil, Netzwerkkarte, SATA Controller usw.
  • Inbetriebnahme einer automatischen Serversicherung
  • Optimierung der betrieblichen Performance

Servercomputer sind nicht für die Ewigkeit gebaut, sondern sollten in regelmäßigen Abständen überprüft und beurteilt werden, da ein plötzlicher Ausfall einer Festplatte oder einer Netzwerkkarte verehrende Folgen und finanzielle Einbußen bedeuten kann. Ein Serversystem, dass seit vielen Jahren ungeprüft läuft, birgt immer die große Gefahr eines plötzlichen Ausfalls.

Auch die regelmäßige Kontrolle der Aktualität der Serversoftware, sowie der immer steigenden Bedrohungen wird oftmals von kleineren Betrieben und Büros unterschätzt und führt im Falle eines Serverausfalls zu einem enormen finanziellen Verlust, bis hin zum Stillstand des Geschäftsbetriebes.

Die regelmäßige Kontrolle und fachgerechte Wartung eines Server Systems ist gar nicht so teuer und sollte wie die Kaskoversicherung und Inspektion beim Auto, unbedingt eingehalten werden.

Einrichtung-Service für Synology Systeme

Sie haben einen “älteren Windows Server” und würden gerne eine neue kostengünstige Lösung einsetzen und auf die hohen Softwarelizenz-Gebühren und teuren Instandhaltungskosten verzichten?

Wir bieten Ihnen eine echte Alternative mit Synology RackStation oder Synology DiskStation.

In sehr vielen Fällen (je nach Anzahl der Mitarbeiter und Anforderungen) kann ein Synology-System, eine echte Alternative zum klassischen Windows-Server darstellen. Als Spezialist für Synology-Systeme bieten wir Ihnen unserer ausführliche Unterstützung für diese Bereiche an.

  • Kaufberatung und Konzepterstellung, Rollout und Projektbegleitung
  • Konzeption für eine erfolgreiche Migration
  • Virtualisierung bestehender oder neuer Serversysteme
  • Inbetriebnahme einer Active Directory unter Synology DSM 6.x oder DSM 7.x
  • Planung und Installation eines Synology Mail-Plus Server (Alternative zum Microsoft Exchange Server)
  • Inbetriebnahme von Datensicherungskonzepte
  • Anbindung entfernter Arbeitsplätze, Standorte und Homeoffice-Nutzer
  • Konzeption und Inbetriebnahme eigener Cloud Lösung
  • Datensicherungs-Konzepte
  • Remote Coaching für Mitarbeiter
  • Schulung und Einweisungen für Synology-Systeme
  • Synology Online-Trainings
Synology Support

Synology Dienste lokal und überregional

Sämtliche Synology Dienste, wie Migraton, oder auch ad hoc Unterstützung per TeamViewer können auch überreginal genutzt werden. Dafür bieten wir spezielle Remote-Coachings an.

Einrichtung-Service für Synology Mail Plus

Die Lizenzgebühren für Microsoft sind oftmals ein Entscheidungsfaktor, dem Exchange-Server den Rücken zu kehren. Wenn Sie trotzdem Ihren eigenen E-Mail-Server nutzen möchten, ist der Synology Mail-Plus Server eine gute Alternative, hohe Lizenzgebühren einzusparen.

Als zertifizierter Synology, Gold-Partner und Synology-Spezialist verfügen wir bereits seit vielen Jahren über die Erfahrung und das Know-How, um Sie fachgerecht und professionell dabei zu unterstützen.

Für Ihren erstmaligen Einsatz oder Ihren E-Mail-Umzug zum Synology Mail-Plus Server bieten wir Ihnen diese Leistungen an:

  • Kaufberatung und Entscheidungshilfe
  • Konzeption für eine erfolgreiche Migration
  • Inbetriebnahme und Einrichtung von Synology Mail-Plus
  • Migration und Übernahme der E-Mail Daten von Microsoft Exchange
  • Remote-Coaching und Schulung für Ihr Synology-System
  • Inbetriebnahme von Datensicherungskonzepte
  • Anbindung der Client-Systeme, wie MS Outlook, Thunderbird, Mail, MacOS usw.
  • u.v.m.
k

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sprechen Sie mit uns 0231 – 7 763 753
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Synology Premium Dienste

Mit unserem Synology Premium-Kunden-Programm bieten wir exklusive Leistungen und schnelle Reaktionszeiten

WINDOWS – NETZWERK REMOTE UNTERSTÜTZUNG

Sie verfügen nicht über einen eigenen IT-Administrator und die alltäglichen Aufgaben werden durch Sie oder einen Ihrer technisch versierten Mitarbeiter, abgewickelt. Doch so langsam übersteigen die Anforderungen die Kompetenz Ihres Netzwerk-Betreuers?

Dann stehen wir Ihnen in ganz Deutschland, Österreich, Schweiz und in den Nachbarländern auch mit unserem professionellen Fernwartungsdienst zur Seite. Unser Team unterstützt Sie per Fernwartung mit dem zertifizierten TeamViewer bei Ihren Aufgaben und Problemen.

Um Ihre Kosten nicht zu strapazieren, ist dazu kein langfristiger Service- oder Wartungsvertrag notwendig, Sie können unsere Fern-Unterstützung auch stundenweise oder als Prepaid-Tarif, buchen und somit Ihre Kosten genau kalkulieren.

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Ansprechpartner:
Frank Grzbielok

0231 – 7 763 753
info@itservice-24.com

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Gerne beantworten wir Ihre Fragen zum Thema Server schnellstmöglich, senden Sie uns dazu ein paar Eckdaten über das nebenstehende Formular, dann melden wir uns bei Ihnen.

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